Показва защо даден продукт е подходящ за конкретната нужда.
Assistant SaaS
AI помощник за ecommerce
Полезният ecommerce помощник разбира нуждата на клиента, работи с актуални продуктови данни и не обещава действие, което сайтът не е потвърдил.
За кого е
За магазини с много категории, варианти, технически параметри и повтарящи се въпроси към support.
Сравнява по параметри след продуктова интеграция.
Разделя продуктови, support и поръчкови намерения.
Измерва разговори, продуктови кликове, запитвания и handoff-и.
Внедряване
Първо подреждаме знанията, после включваме действията
- Преглед на сайтаИзваждаме чести въпроси, продуктови пътеки и чувствителни действия.
- Одобрени отговориПодготвяме знания, правила и handoff сценарии, които екипът може да поддържа.
- Публичен widgetНастройваме домейни, езици, цветове, известия и първия live тест.
- Месечен прегледСледим пропуснати отговори, лийдове, handoff-и и следващи подобрения.
FAQ
Чести въпроси
Какво го различава от live chat?
Работи постоянно и използва одобрени знания, но предава рисковите случаи на екипа.
Подходящ ли е за технически продукти?
Да, особено когато категориите имат много спецификации и варианти.
Следваща стъпка
Искате ли да го видите върху вашия сайт?
Изпратете сайт, платформа и основна цел. Ще върнем конкретен план за първи пилот.